Proludic-koncernens politik for beskyttelse af personoplysninger
1 Introduktion
Proludic er forpligtet på at beskytte dine personoplysninger. Det er dine oplysninger, de er personlige, og vi respekterer dem. Vi ønsker også at bevare tilliden hos de kunder, vi interagerer med, såvel som hver besøgende, der bruger vores websted. Vores privatlivspolitik giver detaljerede oplysninger om, hvornår og hvorfor vi indsamler dine data, hvordan vi bruger dem, og hvordan vi holder dem sikre.
1.1 Se mere…
Proludic SAS, virksomhed registreret i Frankrig under nummeret SIRET 347 839 193 000 21 er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i henhold til lov nr. 78-17 af 6. januar 1978 ændret ved lov nr. 2004-801.
Kontaktoplysninger for Proludic SAS:
• På telefon på 02 47 40 44 44
• Via e-mail via vores websted eller på adressen proludic@proludic.fr
• Hvis du har spørgsmål vedrørende dine data eller deres brug, bedes du kontakte vores kontaktperson for databeskyttelse pr. e-mail til adressen protectiondesdonnees@proludic.fr, eller skriv til os på: Protection des données, Proludic SAS, 181 rue des Entrepreneurs, 37210 Vouvray.
Proludic SAS respekterer fortroligheden for sine kunder og besøgende på sit websted, og vi er forpligtet på at beskytte deres personoplysninger i overensstemmelse med forordning nr. 2016/679, kendt som den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Vi overholder principperne i denne forordning og ønsker at implementere bedste praksis i behandlingen af dine oplysninger.
2 Hvorfor indsamler vi dine personoplysninger, og hvordan bruger vi dem De oplysninger, vi opbevarer om dig, vil primært blive brugt til at:
• give dig en service, som du har anmodet om,
• tilbyde dig en personlig oplevelse,
• bedre forstå vores publikums behov
• informere dig om vores nye produkter og særlige tilbud,
• kontakte dig, hvis vi har brug for at indhente eller give yderligere oplysninger.
2.1 Se mere… • Mere specifikt bruger vi dine oplysninger på en af følgende måder:
2.1.1 til at udføre vores aktivitet, give dig en service eller udføre en kontrakt med dig:
• til at svare på din anmodning om information om et produkt eller en service og kommunikere med dig om det
• til at foretage betalinger. Vi gemmer ikke kreditkort- eller andre betalingsoplysninger, når en transaktion er gennemført.
• til at understøtte vores kunder og udføre vores interne administrationsprocesser.
2.1.2 Når vi har dit samtykke: • til at sende dig e-mails om specifikke produkter eller emner.
2.1.3 Når vi har en gyldig grund (herunder juridisk forpligtelse og legitim interesse):
• Som en del af vores job som udvikler skal vi indsamle oplysninger om underleverandørvirksomheder for at overholde reglerne. Disse oplysninger opbevares kun i den periode, der er nødvendig for at opfylde disse krav, og for virksomheder, som vi arbejder med på en tilbagevendende basis, i dokumentets gyldighedsperiode.
• Til at forstå dine interesser og præferencer for at give dig information, som vi tror vil være af interesse for dig.
• Til at hjælpe os med at målrette vores markedsføringskommunikation, så den er mere relevant for dig. Vi ønsker kun at kommunikere med dig, hvis du er interesseret i vores tjenester og information relateret til leg og sport.
2.1.4 Når vi indhenter oplysninger fra andre organisationer, for eksempel lokale myndigheder, rådhuse, kommuner eller tredjeparter.
2.2 Oplysninger om børn Som virksomhed i branchen for udendørslege er al vores kommunikation og tjenester rettet mod voksne – vi fraråder aktivt børn fra at kontakte os. o For eksempel, når brugere registrerer sig på Proludic Sport-applikationen, bruger vi aldersbekræftelse. o Hvis du er 16 år eller yngre, bedes du venligst bede din forælder/værge om at kontakte os på dine vegne. o Hvis du afgiver personoplysninger til Proludic, sletter vi dem, hvis vi mener, det vedrører et barn.
3 Hvordan vi behandler dine oplysninger og andre organisationer Proludic SAS forpligter sig på aldrig at dele, sælge, leje eller udveksle dine personlige data til tredjeparter til markedsføringsformål uden dit forudgående samtykke. Vi indgår et kontraktforhold med enhver udbyder, der leverer en service til os, og de opfylder vores standarder for datasikkerhed. De vil ikke bruge dine data til andet end det klart definerede formål med de tjenester, de leverer til os.
3.1 Se mere… Vi deler dine oplysninger med:
• Tjenesteudbydere, der arbejder på vegne af Proludic SAS for udførelsen af kontrakter, der knytter os eller dig til dem, for eksempel til behandling af betalinger, databasestyring, webstedshosting, administration af e-mailafsendelse.
SalesForce Vi bruger SalesForce, en førende cloudbaseret applikation til administration af kunderelationer, til at administrere salg, marketing, kunde- og kundedata og -aktiviteter
https://www.salesforce.com/fr/company/privacy/full_privacy/
Pardot Vi bruger Pardot, en cloud-baseret applikation, til kampagnestyring og automatisering af markedsføring.
https://www.salesforce.com/gdpr/pardot/
4 Sådan indsamler vi dine personoplysninger Generelt indsamler vi oplysninger om dig, når du interagerer med os:
• For eksempel når du kontakter os eller tilmelder dig til at modtage e-mails fra os.
• Vi observerer, hvordan du bruger vores websted, så vi kan tilbyde dig den bedst mulige oplevelse.
4.1 Cookies
• Vi bruger cookies (eller lignende teknologier) på vores websted, der er standardteknologier for branchen, der udgiver websteder.
• Vi sætter domænecookies og tredjepartscookies, der tilbydes af teknologipartnere.
• Vi arbejder direkte med en række teknologipartnere for at vedligeholde og forbedre vores websteder. Vi opdaterer følgende liste, når cookies tilføjes eller fjernes.
• Domænecookies giver webstedet mulighed for at huske din sprogpræference og dermed optimere din navigation
• Google Analytics Vi bruger Google Analytics til at analysere, hvordan besøgende finder og bruger vores side, til analyse- og udviklingsformål.
4.2 Oplysninger fra tredjeparter
Vi indhenter data fra andre organisationer, for eksempel kontaktlister vedrørende lokale myndigheder eller andre typer kundeemner.
I dette tilfælde vil vi informere dig om detaljerne i behandlingen og dine rettigheder inden for 30 dage efter modtagelsen af disse kontaktoplysninger.
Når dine oplysninger er leveret til os af en anden person (for eksempel en anbefaling) eller en offentligt tilgængelig kilde, giver vi dig besked inden for en måned efter at have modtaget dem.
5 Sådan beskytter vi dine data
Proludic SAS er forpligtet til at beskytte de personoplysninger, du betror os.
Vi benytter robuste og passende teknologier og politikker, så de oplysninger, vi har om dig, er beskyttet mod uautoriseret adgang og misbrug.
5.1 Se mere
For at kunne levere den service, vi tilbyder dig på vores websted, kan de personoplysninger, du giver, blive overført til lande uden for Den Europæiske Union (EU). Det kan for eksempel forekomme, hvis en af de servere, der bruges til at hoste webstedet, er placeret i et land uden for EU. Hvis det er tilfældet, iværksætter vi foranstaltninger til at sikre, at dine privatlivsrettigheder er beskyttet som angivet i nærværende politik. Vi vil opbevare dine oplysninger, så længe det er rimeligt nødvendigt til de formål, der er angivet i denne politik, for at opfylde vores juridiske forpligtelser. Vi vil ikke opbevare flere oplysninger, end vi har brug for.
Varigheden af opbevaringen varierer afhængigt af formålet. For eksempel er vi forpligtet til at opbevare visse oplysninger i en fastsat periode på grund af juridiske forpligtelser.
For yderligere oplysninger bedes du venligst kontakt den dataansvarlige for personoplysninger. (#kontakt)
6 Dine valg
Vi skal give dig nem adgang til og ændring af de personoplysninger, som vi har om dig, samt til at anmode om, at vi holder op med at kontakte dig. Du kan til enhver tid ændre dine personoplysninger og kontaktpræferencer ved at kontakte os via telefon, e-mail eller pr. brev ved at bruge vores kontaktoplysninger. (#kontakt) Kontakt os
6.1 Se mere
I al markedsføringskommunikation, som vi sender, inkluderer vi nærmere oplysninger om, hvordan du ændrer dine kommunikationspræferencer eller afmelder dig fremtidig kommunikation. Du kan kontakte os for:
• at spørge os, hvilke personoplysninger vi opbevarer om dig.
• at ændre eller stoppe måden, hvorpå vi bruger dine personoplysninger, herunder til reklameformål.
• at rette unøjagtige oplysninger
• at anmode om, at vi sletter de personoplysninger, som vi har om dig. Hvis du mener, at vi ikke har reageret korrekt:
• Du kan indgive en klage til tilsynsmyndigheden: www.cnil.fr
7 Opdateringer af politikken for håndtering af personoplysninger og andre oplysninger
Denne politik blev opdateret den 25. maj 2018. Politikken kan blive opdateret for at afspejle ændringer hos Proludic eller ændringer i den gældende forordning.
7.1 Se mere
Opdateringerne af denne politik vil blive offentliggjort her på denne side – vi råder dig til at konsultere den fra tid til anden. Vi kan også vælge at give dig besked om eventuelle ændringer, hvis vi har din e-mailadresse. Du kan finde mere omfattende oplysninger om love, forskrifter og forordninger om beskyttelse af personoplysninger her: • Fra organet med ansvar for beskyttelse af personoplysninger: https://www.cnil.fr/fr/comprendre-vos-droits
